Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan di website Sermand, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Ruang Lingkup Layanan
   Website ini menyajikan informasi mengenai produk-produk perlengkapan komputer serta layanan penjualan dan dukungan purna jual. Seluruh konten dan materi yang ada merupakan hak cipta PT. Serasi Bersama Mandiri dan tidak boleh disebarkan tanpa izin.

2. Proses Pemesanan dan Pembayaran
   Transaksi pembelian harus mengikuti prosedur yang telah kami tetapkan. Pastikan semua data yang Anda berikan adalah akurat untuk mendukung kelancaran proses verifikasi, pembayaran, dan pengiriman produk.

3. Pengiriman dan Kebijakan Pengembalian
   Produk akan dikirim sesuai dengan alamat yang tertera pada pemesanan Anda. Jika terjadi kesalahan atau ketidaksesuaian produk, kami menyediakan opsi pengembalian atau penukaran barang sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

4. Kewajiban Pengguna
   Pengguna diharapkan untuk menggunakan layanan secara etis dan bertanggung jawab. Penyalahgunaan atau tindakan yang dapat mengganggu operasional sistem kami akan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

5. Perubahan Ketentuan
   PT. Serasi Bersama Mandiri berhak melakukan perubahan pada syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terpisah. Perubahan tersebut akan diumumkan pada website dan berlaku untuk transaksi selanjutnya.

6. Penyelesaian Sengketa
   Apabila terjadi perselisihan, penyelesaian akan dilakukan melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai mufakat, sengketa akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.